COOWPS P2 ニンテンドースイッチ2用 ドッカブル分離型保護ケース

品質関連問題の保証請求

COOWPSが直接販売した製品の品質関連の欠陥はすべて、購入日から始まる広範な保証の対象となります。

COOWPSの限定保証は、購入国に限定されます。限定保証は、最初に購入された国または正規のオンライン購入から直接発送された国から持ち出された製品には適用されません。

COOWPSの正規販売店および小売店を通じて行われた購入に関する品質関連の保証請求は、COOWPSを通じて処理されます。

品質関連の保証請求の場合、製品は入手可能な場合は同価値の工場再生モデルと交換されます。利用できない場合は、新品が送付されます。

すべての交換品の保証は、元の欠陥製品と同じ保証期間、または交換後3ヶ月のいずれか長い方となります。製品の保証は、全額返金された後は無効となります。

プロセス：- 購入者は十分な購入証明を提出する必要があります。
- COOWPSは、購入者が製品のトラブルシューティングを行った場合に何が起こるかを文書化する必要があります。
- 欠陥品のシリアル番号および/または欠陥を示す目視可能な証明が必要です。
- 品質検査のために製品を返却する必要がある場合があります。

有効な購入証明：- COOWPSまたはCOOWPSの正規再販業者を通じて行われたオンライン購入の注文番号。
- 販売請求書。
- 製品の説明と価格が記載された、COOWPS正規再販業者からの日付入りの販売レシート。

保証請求を処理するために、複数の種類の購入証明（送金領収書や製品が最初に発送された住所の確認など）が必要となる場合がありますのでご注意ください。

製品の欠陥に対する保証請求は、保証請求を開始してから30日後に期限切れとなります。元の保証期間または30日間の保証請求期間のいずれか長い方が経過した製品については、保証請求を処理することはできません。

送料：以下の状況では、送料は購入者が負担する必要があります。

- 証明された欠陥以外の理由で製品を返却する場合。
- 元の購入国以外に持ち出された製品の保証請求。
- 購入者の偶発的な返品。
- 私物を返却する場合。
- 欠陥があると主張されたが、COOWPSの品質管理によって動作状態にあると判明した製品を返却する場合。
- 国際配送で欠陥のある製品を返却する場合。
- 不正な返品に関連する費用（承認された保証プロセス以外で行われた返品）。

保証対象外：- 十分な購入証明がない製品。
- 紛失または盗難された製品。

保証プロセスに関するご質問がある場合は、support@coowps.comまでお問い合わせください。

• 50ドル未満のご注文の場合、配送距離に応じて4.99ドル～9.99ドルの送料が請求され、チェックアウト時に加算されます。50ドル以上のご注文の場合は送料無料です。
• 物流会社はシステムによりランダムに割り当てられます。
• 誠に恐縮ながら、物流上の制約により、以下の国と地域には小包を発送できません。
  アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、アンドラ、アンゴラ、アンギラ、アルゼンチン、アルメニア、アルバ、アゼルバイジャン、バーレーン、バングラデシュ、バルバドス、ベラルーシ、バミューダ、ブータン、ボスニア・ヘルツェゴビナ、英領ヴァージン諸島、ブルネイ、ブルキナファソ、ブルンジ、カンボジア、カメルーン、ケイマン諸島、中央アフリカ共和国、中国、クリスマス島、コスタリカ、コートジボワール、ジブチ、エジプト、エルサルバドル、エクアドル、フォークランド諸島、フェロー諸島、ガボン、ガンビア、ジョージア、ガーナ、ジブラルタル、グリーンランド、グアドループ、グアテマラ、ガーンジー、ギニア、アイスランド、インドネシア、ジャマイカ、ヨルダン、カザフスタン、ケニア、キリバチ、キルギス、レバノン、レソト、リベリア、リヒテンシュタイン、モルディブ、マルティニーク、モーリシャス、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、ミャンマー（ビルマ）、ナミビア、ナウル、ニューカレドニア、ニカラグア、ニジェール、ナイジェリア、ノーフォーク島、北マケドニア、オマーン、パキスタン、パラグアイ、ルワンダ、サンマリノ、セネガル、セルビア、セーシェル、ソロモン諸島、南スーダン、スリランカ、スーダン、タジキスタン、トーゴ、トンガ、チュニジア、トルクメニスタン、ツバル、ウガンダ、ウクライナ、ウルグアイ、インド、ウズベキスタン、バヌアツ、バチカン市国、米国（プエルトリコ、グアム、米領ヴァージン諸島、北マリアナ諸島、アメリカ領サモア、およびAPO、FPO、DPOなどの軍事基地を含む）。

弊社は、お客様がどこにお住まいでも最高の配送オプションを提供することを目指しています。毎日、世界中の何百人ものお客様に商品を配送しており、最高レベルのサービスを提供するよう努めております。

処理と配送時間

注文処理時間
不可抗力の場合を除き、すべての注文の現在の処理時間は2～4営業日です。商品が3～5営業日以内に配送される条件を満たさない場合は、購入前に商品ページに配送時間に関する通知が表示されます。

配送時間
配送時間は地域によって異なります。米国内への配送には通常2～5営業日かかりますが、国際配送には7～16営業日かかる場合があります。配送の詳細については、確認メールでお知らせします。

米国倉庫から発送される注文

ご注文いただくと、まず送り状番号が作成されます。これは、お客様のご注文が発送手配シーケンスに入ったことを示します。倉庫と生産部門が送り状番号を受け取った後、梱包と発送の準備を行います。このプロセスには時間がかかります。次に、運送会社が梱包済みの製品を引き取り、その運送システムで計量と検証を行います。これにも数日かかります。検証が完了すると、発送が手配され、配送追跡の更新が開始されます。送り状番号の作成から検証の完了までには、通常3～5日かかります。検証後、国際配送には8～15日かかります。この期間中はしばらくお待ちください。

一部の遠隔地への配送にはさらに時間がかかる場合がありますので、ご理解ご協力をお願いいたします。

さまざまな倉庫から発送される注文

複数の倉庫のいずれかに在庫がある場合、追跡情報は通常1～3日以内に利用可能になります。倉庫に在庫がない場合、受理された注文は保留状態になります。発送は、商品が倉庫に到着した後のみ手配されます。

ご注文の発送に関してご不明な点がございましたら、support@coowps.comまでお問い合わせください。